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RESPONSABLES UNITE PRODUCTION - H/F

  • Montpellier, 34080

  • CDI

  • 12/05/2025

  • 28371.84€

Description

Acteur majeur de la politique familiale et sociale dans un département au fort dynamisme démographique et touché par une précarité importante, la Caisse d’Allocations Familiales de l’Hérault compte 737 personnes en CDI, aux profils variés, œuvrant chaque jour au service de 301 181 allocataires et de nombreux partenaires. Elle dispose de deux sites principaux localisés à Montpellier (siège de l’organisme) et à Béziers.

En 2023 la Caf de l’Hérault a versé 1,7 milliard d’euros de prestations légales et 126 millions au titre de l’action sociale.

La Caf de l’Hérault s’appuie sur des valeurs essentielles : le service au public, la performance, la qualité du traitement des dossiers, la qualité des conditions de travail, l’innovation. Elles sont déclinées par le biais de la certification ISO 9001 obtenue depuis 2018 sur l’ensemble de son périmètre d’activité. Tous les services participent et sont impliqués dans cette démarche.

La Caf de l’Hérault est également engagée dans une démarche de labellisation RSE et se situe au niveau « Expérimenté ». A cet égard, elle déploie des actions en interne pour ses salariés et auprès des allocataires et partenaires au titre de ses responsabilités environnementale, économique et sociale.

Pour accomplir ces missions, elle s’appuie sur plus de 800 collaborateurs répartis sur deux sites principaux (Montpellier et Béziers).

Deux appels à candidatures sont lancés afin de pourvoir, au sein du département production de la branche Prestations, 2 postes de responsable d’unité de (H-F) niveau 5A. Un sur le site de Béziers et un sur le site de Montpellier. Les personnes retenues intègreront une équipe de 10 managers.

Avantages

- Intéressement
- RTT
- Mutuelle
- 50% Transports
- Tickets restaurants

Mission

Le responsable d’unité sera amené à :

• Déterminer l’organisation à mettre en œuvre au sein de son unité afin de maintenir l’équilibre des charges de travail,

• Animer son équipe et manager les personnes qui la composent,

• Assurer la liaison avec les autres services de la branche et de la caisse afin de concourir à la garantie d’équité et de qualité de traitement des dossiers,

• Proposer des actions visant à améliorer le service rendu, accompagner les changements et participer à des travaux transversaux,

• Participer activement à la démarche qualité intégrée en contribuant notamment au suivi du plan de supervision et des référentiels confiés,

• Assurer et évaluer la performance de son unité au regard des objectifs qui lui sont fixés et des engagements de service de la COG.

Profil

Les candidats(es) retenus(es) devront être en capacité de :

• Déterminer les objectifs opérationnels de son unité, organiser et gérer les moyens mis à sa disposition, évaluer les performances de son équipe,

• Fédérer son équipe autour des objectifs du département production,

• Identifier et proposer des solutions aux dysfonctionnements,

• Travailler en collaboration avec les autres cadres de son département ainsi que des autres secteurs d’activité.

Seront appréciées, dans le cadre de ce poste, les compétences suivantes :

• Des aptitudes managériales,

• De la rigueur, de la méthode et un réel sens de l’organisation,

• Des capacités d’écoute et d’argumentation nécessaires à l’animation d’un groupe,

• Des capacités d’anticipation et de réactivité, ainsi que d’adaptation rapide,

• Le sens des responsabilités et de l’exemplarité en adéquation avec le poste,

• Des capacités d’analyse et des qualités rédactionnelles.

Informations :

  • Cet appel est ouvert aux salariés de niveau 4 et aux cadres en poste.

  • Les salariés niveau 3 avec une expérience managériale antérieure ou pouvant valoriser les compétences attendues peuvent également postuler.

  • Les personnes retenues, intègreront un parcours d'intégration "Nouveau manager" durant les 6 premiers mois. Il comprend notamment un accompagnement individualisé par la direction des ressources, diverses formations, et des ateliers de co-développement.

⏳Processus de recrutement :

  • La prise de poste est prévue dès le mois de mai 2025. L’affectation définitive sera entérinée au terme d’un stage probatoire de 6 mois.

  • Une rencontre avec la responsable du département production aura lieu par Teams le lundi 07 avril 2025 après-midi. Pour y participer, il faut vous inscrire par mail auprès de Fabienne Cutillas.

 📅 Les journées d’entretiens de motivation se dérouleront les 05 et 06 mai  2025.

⏳ Date limite pour candidater : 25 avril 2025.

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Hérault soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.