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Superviseur.e VACAF

  • Béziers, 34500

  • CDI

  • 05/01/2026

  • 29509.21€

Description

La Caf de l’Hérault est un organisme de droit privé qui appartient à la branche Famille de la

Sécurité sociale. Nous comptons plus de 800 salariés pour 301 181 allocataires, versons 1,65 milliards

d’euros de prestations légales et mettons en œuvre une action sociale familiale sur le

département de l’Hérault.

Certifiés ISO et labellisé RSE, nous sommes attentifs à la qualité de vie au travail et engagés

dans une démarche interne d’innovation et de transformation de nos pratiques.

Les avantages :

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- 50% Transports
- Intéressement
- RTT

Missions

Missions/activités :

 

- Apporter un soutien technique aux techniciens des dispositifs AVF/AVE/ Pass colo/AVS et AAT.

- Relayer l’information technique auprès des agents.

- Gérer les dossiers complexes (attentes cadre…).

- Alerter l’encadrement de tout dysfonctionnement ou situation sensible constatés au sein des équipes et être le relais du cadre en veillant au respect des consignes.

- Rendre compte à l’encadrement des avancées et des problèmes rencontrés avec les partenaires.

- Collaborer en toute transversalité avec le responsable.

- Assurer en lien avec l’encadrement le suivi des indicateurs (délai de traitement, taux de rejets…).

- Participer au bilan annuel des différents dispositifs.

- Être en capacité d’élaborer une information écrite synthétisant des données complexes et/ou techniques, accessible à ses interlocuteurs (bilan, comptes-rendus…).

- Animer des groupes de travail, réunions ou points d’information.

- Être force de propositions et d’améliorations.

- Répondre aux demandes de la hiérarchie.

 

Profile

Ce que l'on attend de vous :

- Bonne connaissance du département VACAF.

- Capacité d’adaptation, réactivité.

- Sens de l’organisation.

- Capacités pédagogiques.

- Qualités relationnelles, écoute.

- Compétences d’analyse, de synthèse et de rédaction.

Calendrier de recrutement :

Diffusion : Du 30/10/2025 au 14/11/2025,

Tests écrits : La semaine du 17/11/2025,

Entretiens : Le 03/12/2025,

Prise de poste : Le 05/01/2025.